“CT-e1/SaaS”構成図

CT-e1/SaaSはお客様の環境に合わせ、柔軟な構成を取ることができます。
構成図①～④の構成をハイブリットでもご利用可能です。
また、各種CRMとも連携でき、CRMによりアダプタをご用意しているものもございます。

• 1インターネット
  電話利用構成

  一般的なクラウドCTIで利用される構成です。
  お客様施設で電話回線を用意する必要がありません。

• 2既存PBX 利用構成

  既設PBXを利用する構成です。
  現在お使いのビジネスフォンをそのままご利用頂けます。

• 3BCP、テレワーク対応

  PCがインターネットに接続出来れば、一般の固定電話または携帯電話を用意するだけで、専用設備を用意せず、CTI機能を全てそのまま利用できます。

• 4モバイルアプリ対応

  PCではなくスマホでオペレーターのCTI操作が可能です。
  移動の多い業務やPCが利用出来ない環境でもクラウドCTIを利用した応対業務ができます。