国際ブランドエンハンス対応支援サービス
国際ブランドのエンハンス対応をAIサービスで効率化し、カード会社の競争力向上を支援
生成AIとカード業界知見を活用しブランドエンハンスで配布される大容量データを日本語フォーマットへ整理。
初期分析や内容整理をスピーディに展開し、ブランドエンハンス対応にかかわる工数削減を実現します。
国際ブランドのエンハンス対応において、こんな課題はありませんか？
ブランドの最新機能を十分に活かしきれていない
- ブランドが提供する新しい機能やルール変更を、自社の価値向上へ十分に結びつけられていない
エンハンス対応をスピーディーに行いたい
- 頻繁に発生するブランド改定や仕様変更への対応をスピーディーに行い、差別化につなげたい
社員によってブランド動向の把握度に差がある
- ブランドの最新情報や改定内容が、一部の担当者に 集中しがちで、社内全体での共有に課題を感じる
- エンハンス対応を外部ベンダへ依頼している場合、対応内容が妥当かチェックに時間が掛かる
部門ごとに重複対応が発生している
- システム、加盟店、コンプライアンスなど複数部門 が同一改定に個別で対応し、重複作業が生じている
このような国際ブランドのエンハンス対応の課題に対し、具体的な解決策を提供します。
エンハンス対応を依頼する事業者様銀行/カード等)
- ブランドエンハンスをシステムベンダに依頼している場合、システムベンダの対応内容が適切であるか容易にチェック可能
エンハンス対応を確認・実行する事業者様
(銀行/カード等のご担当者様、委託された事業者様)
- ブランドエンハンスを行う担当者が本サービスを活用することで、ブランドエンハンスにおける対応内容を素早く理解することが可能
上記の他、国際ブランドエンハンス対応支援サービスはブランドエンハンス対応の
様々な問題を解決します。
- レギュレーション改定情報を 自動で分析し、一元管理
- 自社業務に関係する内容を 抽出・整理し、影響範囲を明確化
- AI と人の協働により 精度と透明性を両立
国際ブランドエンハンス対応支援サービスの概要
国際ブランドのエンハンス対応において生成AIとカード業界の専有知見を活用し、ブランドエンハンスで配布される大容量データを日本語フォーマットへ変換し、内容を整理します。またAIチャット機能を通じて改定内容の確認・影響範囲の把握をし、本ブランドエンハンスにおける初期分析や内容整理に係る工数削減を実現します。
国際ブランドエンハンス対応支援サービスの機能
国際ブランドエンハンス対応支援サービスは４つの機能を有しています。
これらの機能を活用しカード会社の国際ブランドにおけるエンハンス対応を効果的に支援します。
ブランド資料の自動分析機能
各国際ブランドから配布されるレギュレーション資料を自動で解析し、改定内容や変更点を構造化して可視化します。
カード会社別の関連領域抽出機能
お客様ごと（各カード会社様ごと）の業務範囲や取扱ブランドに応じて、関係する箇所のみを自動抽出。必要な対応ポイントを効率的に把握できます。
トレーサビリティ管理機能
分析・要約のプロセスを追跡可能にし、分析漏れや判断根拠の不透明化を防止。監査対応にも有効です。
オンラインAIチャット機能 （ブランドレギュレーション Q&A）
ブランドレギュレーションに関する改定内容の確認、影響範囲の把握及び社内確認事項を、オンライン上のAIチャットでスムーズに共有・相談。ナレッジ蓄積にもつながります。
国際ブランドエンハンス対応支援サービスの導入メリット
本サービスを導入することで以下５つのメリットがございます。
工数削減
改定対応工数を最大30％削減
年2回・約 1,000ページにおよぶレギュレーション改定資料をAIで分析・自動抽出。初期分析の工数を大幅に削減し、確認・判断業務に専念できる環境を実現。
情報精度の向上
分析漏れ・確認漏れを防止
トレーサビリティ管理機能により、分析過程と判断履歴を可視化。改定反映の抜け漏れや属人化リスクを抑制。
知見の蓄積と共有
社内ナレッジを継続的に蓄積
チャット機能を通じて、改定内容の確認、影響範囲の把握および社内確認事項を共有・相談しナレッジを蓄積。次回以降のレギュレーション改定対応にも活用可能。
品質・監査対応力の強化
透明性の高い管理で内部統制を支援
AI の処理プロセスと人による確認履歴を記録・明示し、監査・検証に耐えうる説明責任の確保。
対応スピードの向上
影響把握から方針決定までを最短化
改定発表から初期分析までを自動化し、影響範囲を即時に把握。ブランド対応方針の策定を迅速化。