TISエンタープライズOSSサポート / OSSプロダクトサポートサービス

TISエンタープライズOSSサポート / OSSプロダクトサポートサービス

オープンソースソフトウェア(OSS)は、完成度・成熟度を向上させて、エンタープライズITシステムで採用可能なものが多数存在するようになりました。しかし、OSSそのものが優れているだけでは、エンタープライズITシステムで利用するのに不安を感じておられる情報システムご担当者は少なくありません。安心して採用し、本番システムを安定して運用し続けるためには、ソフトウェア製品として信頼できる保守サポートが必要です。
TISでは、エンタープライズITシステムの共通基盤にふさわしいOSSを選定して、保守サポートサービスを提供しています。

保守サポートの内容

TISエンタープライズOSSサポート/OSS保守サポートサービスは、主にミドルウェア層のOSSに関する技術支援を実施するサービスです。インストールや設定などの初期導入時支援、利用方法に関するご質問、障害対応までの支援サービスを提供します。

対象OSS

  • 各OSSの枠をクリックすることで、それぞれのOSSの詳細を参照いただけます。
  • クリーム色部分は、TISが開発を主導または参画し、成果をOSSとして公開しているものです。
  • ここには、TISが推奨/推進するエンタープライズIT向けミドルウエア(ISHIGAKI Templateに組み込んでいるOSS)、および、単品で保守サポートを提供しているOSSを示してあります。
  • TISにシステム・インテグレーションをお任せいただくケースや、OSSおまとめサポート(上記)では、その他の複数種類のOSSをサポート対象とすることができます。

OSS保守サポート

OSS個別サポート

製品分類 製品名 課金単位 サポート料金(年間)
Webサーバ Apache HTTP Server ・CPUコア単位
・ノード単位
1ノード・無制限問い合わせ数:200,000円~
Java
アプリケーション
サーバ
Apache Tomcat ・CPUコア単位
・ノード単位
1ノード・無制限問い合わせ数:200,000円~
JBoss AS
(Application Server)
・CPUコア単位
・ノード単位
1ノード・無制限問い合わせ数:300,000円~
Red Hat JBoss EAP
(Enterprise Application Platform)
要お問い合わせ
DBMS PostgreSQL
(Streaming Replication, pgpool-Ⅱ, Slony-I含む)
・ノード単位 1ノード・無制限問い合わせ数:400,000円~
運用監視 Zabbix ・サーバ単位 1ノード・8問い合わせ数:399,000円~
Hinemos ・マネージャ単位* 1マネージャ・6問い合わせ数:281,600円~
(監視・ジョブ基本サービス)
JobScheduler ・サーバ及びエージェント単位 サーバ、エージェント合計10台
・無制限問い合わせ数:390,000円~
HAクラスタ Linux-HAクラスタスタック
(DRBD + Pacemaker + Heartbeat)
・システム単位 1システム・5問い合わせ数:360,000円~

*Hinemosのサポート料金についての詳細は、こちら

ISHIGAKI サポート

サポート対象プロダクト サポート料金(年間)
Web : Apache HTTP ServerAP : Apache Tomcat / JBossASDB : PostgreSQL 10問合せ数500,000円~

※上記以外の構成、例えば、OS(CentOS)を含ませる・HA(DRBD+Pacemaker+Heatbeat)構成にするなどについては別途お問い合わせください。

OSSおまとめサポート

ご要望をヒアリングさせていただき、個別にお見積りいたします。

OSS技術コンサルティング

ご要望をヒアリングさせていただき、個別にお見積りいたします。

お問い合わせ
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更新日時:2016年11月14日 19時11分

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