プロセスマイニングサービス
- 業務の課題を発見し、業務停滞に陥る原因「ムリ・ムダ・ムラ」の撲滅へ
- プロセスマイニングサービスでは、業務プロセスを可視化し課題を抽出した上で、改善ポイントを整理するため、企業経営を阻害する「ムリ・ムダ・ムラ」の撲滅を推進することが可能です。
プロセスマイニングサービス概要
プロセスマイニングサービスは、SAP ERPなどのシステムのイベントログから現行業務プロセスを可視化し、課題や改善ポイントを分析するサービスになります。プロセスマイニングツール「Celonis」を活用することであらゆるシステムのイベントログを元にプロセスを分析することが可能です。特にSAP ERPのようにプロセスが正規化されたパッケージ製品では一定ルールで業務プロセスの記録が蓄積されているため、プロセスを素早く可視化することが可能です。
プロセスマイニングサービスの流れ
プロセスマイニングサービスでは、下記のようなサイクルで業務の改善を行います。
プロセスマイニングサービスメニュー
現在ご利用中のSAP ERPに対するプロセスマイニングについては、以下のサービスメニューをご提供しております。
まずは1プロセスを対象に業務プロセス可視化/分析サービスを実施いただき、その効果を確認いただいた上で、他の業務プロセスについても可視化/分析の適用範囲を広げていく、または分析対象のデータを増やしていくという進め方をお勧めします。
プロセスマイニングサービス利用による期待効果
当サービスをご利用いただいた場合の期待効果は以下の通りです。
プロセスマイニングサービス分析イメージ
プロセスマイニングツール「Celonis」の画面イメージは下記の通りです。
画面イメージ
特定条件で絞り込んだデータについてすべてのプロセスパターンを可視化している画面のイメージです。
購買プロセスで発注送付後金額を変更しているプロセスの詳細分析を行っている画面のイメージです。