個人情報の取り扱いについて(SalesMAPs)
1. 個人情報の取扱いについて
TIS株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報を含む情報の取扱いについて、プライバシーマークおよび情報セキュリティマネジメントシステムの要求事項に準拠した管理を実施しています。
当社の提供する「SalesMAPs」(以下「本サービス」といいます。)において取扱うユーザーの個人情報については、個人情報の保護に関する法律および関連する法令、政令、規則、ガイドライン等(以下「法令等」といいます。)を遵守の上、以下のとおり厳重に取扱います。
※当社「個人情報の取り扱いについて」(https://www.tis.co.jp/privacy/)もご参照ください。
2. 利用目的について
当社は、本サービスの提供において、ユーザーからお預かりした個人情報について、以下の利用目的の達成に必要な限度において取扱います。
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(1)本サービスの提供のため
・本サービスに関するユーザー情報の登録のため
・ユーザーが本サービスを円滑に利用できるようにするため
・ユーザー情報のデータ管理およびデータの安全性のため
・その他本サービスに関する重要なお知らせ及び削除対応など必要に応じた連絡を行うため
・本サービスの利用料金の請求・返金・支払いなど及び関連する事務処理のため -
(2)本サービスの利用による会議情報の分析のため
・オンライン会議ツール(Microsoft TeamsやZoom等)上にて、ユーザー及び第三者ユーザーの表情・音声・トランスクリプトを解析するため
(本サービスのユーザーへ取得した解析結果を提供することを含む)
なお、当社は解析情報をユーザーが確認する目的でのみ利用し、機械学習には利用しないものとします。 -
(3)本サービスの改善、新規開発のため
・本サービスのサービスレベルの改善・向上のため
・付帯サービスの開発のため
・ユーザーからのお問合せ対応その他のカスタマーサポートの提供のため
・ユーザーの本サービス利用時及びお問い合わせ時等の本人確認のため -
(4)本サービスの不正利用防止のため
・不正利用防止のため
・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため - (5)その他、前各項目に付帯、関連する事項のため
3. 取得するユーザー情報(個人情報およびその情報単体では個人情報に該当しない属性情報を総合して「ユーザー情報」といいます。)の項目について
当社は、以下に定めるユーザー情報を取得します。ユーザー情報の提供は、原則としてユーザーの意思によって行われるものですが、提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。なお、特定の個人を識別することができないユーザー情報を他のデータと突合して特定の個人を識別することはありません。
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(1)本サービスの利用にあたってユーザーから直接提供いただく方法
・氏名及び所属(会社名、部署名など)
・メールアドレス
・ユーザーID
・パスワード -
(2)本サービスの利用に伴い取得する方法
・オンライン会議時のユーザー及び第三者ユーザーの顔画像
・オンライン会議時のユーザー及び第三者ユーザーの音声
・オンライン会議時のユーザー及び第三者ユーザーの発言に含まれる情報
・サポート等へのお問い合わせから当社が知り得た個人に関する情報
4. 個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の遂行上必要となる場合、ユーザーの個人情報の取扱いを社外に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、法令等および当社の基準に則り適用な監督を実施するとともに、委託終了後、個人情報を委託先から回収します。
5. 第三者への提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者(当社のグループ会社を含む)へ開示または提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
- 「4.個人情報の取扱いの委託について」に定める委託の場合
6. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
登録いただいたユーザーの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正、追加又は削除等、利用の停止又は消去、若しくは第三者提供の停止をご希望される場合は、法令等に従い遅滞なく対応いたします。また、個人情報の取扱いに関してご質問やご不明点がある場合、本文書の末尾に記載するお問い合わせ先までお申し付けください。
7. 個人情報のセキュリティについて
当社は、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しています。これらの個人情報は漏洩、滅失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。本サービスは、通信の安全対策にSSLを使用した暗号化により通信傍受を防止しています。
8. 運用拠点およびデータの所在地
当社の運用拠点の所在地は、東京都江東区豊洲2-2-1となります。本サービスで保存いただくデータの所在は、日本国内となります。
9. 本文書の変更について
当社は、本文書を、法令等の変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更する場合があります。当該変更については随時HP上で記載いたします。
<個人情報保護管理者および個人情報保護担当者>
・個人情報保護管理者
TIS株式会社 管理本部 本部長
・個人情報保護担当者
TIS株式会社 ストラテジー&イノベーションコンサルティング部 部長
<個人情報に関するお問い合わせ>
TIS株式会社 SalesMAPs問い合わせ窓口 salesmaps-desk@tis.co.jp