市場の変化を捉え、顧客と深くつながる。
TISは「MARKETING CANVAS」でデータを力に、
企業と未来のコマースを"創り出す"パートナーです。
TISが描く、少し先のコマースのカタチ。
テクノロジーの進化により、消費者の「買う」体験は大きく変わりました。
今、生活者が本当に求めるのは、心が動く、予想を超える「WOWな体験」です。
TISは、そう遠くない未来に向けて、これからのコマースの姿を4つのテーマに整理しました。
これらは、生活者の期待を超える体験を目指し、市場の変化やお客様の声を取り入れながら常に進化し続ける「生きたコンセプト」です。
AIがリードする未来では、「自分だけの特別な体験」が現実に。あなたを深く理解したAIが、まだ気づいていないニーズでさえもキャッチし、ぴったりのモノ・コト・体験を提案。
時には美容師のように、時には友達のように。
AIエージェントという、あなた専属のコンシェルジュが、いつでも的確な提案をしてくれるような体験が待っています。
次から次へとタイムラインを流れて行く無数のコンテンツ。
そんな中で、あなたを消費行動へといざなうのは、瞬間的に目を奪い、一気に欲求を掻き立てるもののみ。
あなたが求めるコンテクストとモーメントを捉えたコンテンツが、あなたの日常を彩って行きます。
サステナビリティが重視される世の中においては、自身の欲求の充足や利益（＝自己実現）のためだけではなく、様々なステークホルダーと共存・成長して行くために、「思いやり」を体現する新たな消費行動の形が台頭。消費体験は、単に自分が楽しむための体験から、人や社会に対してポジティブなインパクトを与えたり、他人との共感・感謝をし合う体験へと変わっていきます。
SNSやメディアで目を奪われた商品をその場でそのまま買える。AIによる対話型コマースによって、欲しいものを伝えたら商品が届く。
どこであろうと気になったときにそのまま買える世の中では、「ECサイトでモノを買う」という概念が崩れて行く。「自社EC＋自社店舗」といった、これまでのユニファイドコマースの概念は、再定義を余儀なくされていきます。
テーラーメイドな提案やデータを活用したパーソナライズ体験、リテールメディアの進化など、業界や企業の枠を超えた取り組みがさらに増えてくる時代。
私たちは経済圏の拡張には、緩やかなパートナーシップによるPoC（概念検証）やプロトタイプ開発、対話や学びの場を通じた共創が効果的だと考えます。
未来のサービス構築に向けて、共感していただける仲間とともに、マーケティングに関する情報発信、コラム、セミナー、共創型PoCなどを展開する「MARKETING CANVAS LAB（ラボ）」を始めます。
「新しい顧客体験を創りたい」「DX推進に課題がある」
漠然としたお悩みでも構いません。
MARKETING CANVASの専門家が、
貴社に最適な「次の一歩」を共に考え、具体的な道筋を描きます。
MARKETING CANVASは、ユニファイドCXプラットフォームを中心に、
上層の顧客接点と下層の基幹システムをシームレスにつなぎます。
多様なサービスラインナップを活用し、お客様ニーズに合わせた柔軟なソリューションを提供し、
顧客体験の向上と業務効率化を同時に実現することで、企業のDXと成長を総合的に支援します。
「WOWな体験」を実現するためには、ITデジタルマーケティング領域と基幹システムを全体として俯瞰し、シームレスに統合する視点が不可欠です。
TISインテックグループは、その総合力を活かし、企業の課題解決と顧客体験の革新を支援します。
特に、エンタープライズECの構築、ユニファイドなデータ統合、そして決済との連携において、TISは業界の最前線で革新的なサービスを提供しています。
私たちは単なるシステム提供者ではなく、共に未来を描き、共創し続けるパートナーとして、未来のデジタル体験を形にしていきます。
TISはPoC（概念実証）を単なる技術検証とは考えません。成果を阻むのはシステムではなく、組織や業務に潜む課題です。だからこそPoCで課題を見える化し、関係者を巻き込む入口とします。小さな成果の積み重ねが推進力となり、将来の大きな変革へつながります。お客様にとっては、リスクを抑えつつ投資効果を確認でき、合意形成もスムーズです。TISはPoCを「止まり」ではなく「起点」として、設計から実行まで伴走します。ぜひご相談ください。
