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小売によくある課題を解決データマーケティングのための...
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リテール×マーケの未来を考える
オムニチャネル、O2O,OMOに続く小売の新たなキーワード「ユ...
市場背景、マーケティング手法の変遷、ユニファイドコマースの市場調査、データ利活用の視点などこれを読めば「ユニファイドコマース」の全...
ECサイトにあるよくある課題を解決！ 小売の売上向上のためのEC...
そのECシステムシステム、限界を感じていませんか？ 今こそ必要...
「デジタル・AI時代に求められる『営業の姿』とは？これからの...
大規模ECサイト構築で検討すべき30のチェックポイント
大規模ECシステムを構築するために必要なポイントをまとめて確認できる「30のチェックポイント」。サイト構築の最重要フェーズを成功に導...
自社のユニファイドコマースを6つの領域30の視点で自己診断！...
まずはセルフ・アセスメントから始めませんか？ ユニファイドコマースを「戦略」「業務・組織」「顧客」「コマース」「データ統合利活用」「...
新たな購買体験実現の鍵になる？デジタル化がアパレル業界にも...
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「月刊 宣伝会議」連載コラム マーケターが知っておきたい入門（...
「月刊 宣伝会議」連載コラム マーケターが知っておきたい入門（全12回）
収益最大化の最適解を鮮やかに描く！ 「全社統合型マーケティ...
あらゆるモノが・コトがコモディティ化している今、顧客から選ばれ続けるためには接客やアプローチの差別化が欠かせません。 本書では、統...
大規模ユーザーを抱えるポイントシステムの課題を解決には？ D...
ユーザーのロイヤリティ向上に有効なポイントサービス。 多くの事業者が以前より取り入れ、一定の成果をあげています。 本書では、そん...
Movie
導入事例・イベント動画
デサントが取り組むチャネル/ブランド共通での購買体験 ～顧客デ...
スポーツブランド大手「デサント」様をゲストに招き、会員サービス「CLUBDESCENTE」 でのお客様との関係づくりについてご講演いただく他...
顧客ロイヤルティを高める鍵は「ユニファイドコマース」にあ...
Salesforce Commerce Cloud導入事例三越伊勢丹様のEC戦略やTSIホールディンズス様とのアフターコロナのあらたな顧客体験とユニ...
Changing Retail 2021全体最適視点で考えるリテール ～顧客接...
ワコールが挑むDX／リアルを軸とした未来の顧客体験他顧客体験戦略の組織的推進についてのパネルディスカッションを収録
Japan IT Week 「実店舗」と「EC」のシームレスな連携によ...
TISが提唱する「ユニファイドコマース」によってお客様に心地よい購買体験を提供することについてご紹介します。
TIS・Tealium共催 ファーストパーティデータ活用の為の基盤...
ITインフラの整備からデータ活用までを支援するTISより、CX向上の為にどのように顧客データ基盤を設計すべきか、実際の施策へ活用するかを...
顧客接点の高度化と経営戦略としてのDX
DX実現に積極的に取り組むお客様の事例を紹介しながら、DX戦略の課題や、顧客接点の高度化・デジタル化進むべき方向性、実現するための１つ...
宣伝会議デジタルマーケティングカンファレンス ユニファイド...
ユニファイドコマースの実現にあたって重要な観点や進め方を整理しつつ、パルコ様、ゴールドウィン様の事例もふまえご紹介します。
リテールテックプレミアム2022 「ユニファイドコマース」の時...
「顧客情報の一元化」、「在庫・販売情報の一元化」、「パーソナライズされた情報の提供」の3つの業務視点と、最適なシステム構成の組み合わ...
「クラウドコンタクトセンターの未来を語る」 ～Amazon Conne...
コンタクトセンター業界において、幅広い知見を持つリーディングカンパニー2社とAWS社での共同セミナーになります。CXという観点から、5...
CMOクロストーク 第2部 経営戦略としてのDXと、システム・デ...
店舗とECの連携、そしてその先を見据えた "心地よいお買い物体験" の実現に向けた顧客接点の高度化と、サービス・データ連携を実現するIT基...
時代はOMOからユニファイドコマースへ！ ～顧客接点の再考...
実店舗とECを手がける事業者様皆様に向け、新たな購買のかたち(＝ユニファイドコマース)について、先進企業事例やアニメーションを交えなが...
先進事例から学ぶ未来型顧客体験 ～顧客起点からデータと向き合...
生成AIなどデジタルを融合させることによる顧客体験の向上や顧客起点から考えることによるユニファイドコマース・OMOの実現に向けたヒント...
Leaflet
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骨格診断 NiAINO
AIで、私たちのファッションを、 すべて 「似合う」へ。NIAINOは、スマートフォンなどで撮影した写真を基に、AIがその場で骨格診断を行うサ...
Amazon Connect
Amazonのコンタクトセンターサービスでコール業務を豊かに。 あらゆる規模のビジネスに対応できるAll in Oneで提供。Amazonによるクラウド...
Salesforce Commerce Cloud
TISの大規模ECサイト構築ノウハウと「Salesforce Commerce Cloud」の最新テクノロジーとの組合せにより、収益を最大化する次世...
オムニチャネルOMS
企業のEC基盤は、クラウド型ECプラットフォーム構成に再構築する動きが活発化しています。当サービスはクラウド型ECプラットフォームと連...
PKSHA
TISインテックグループのTISはDXに関する取り組みを実施中・検討中の企業の担当者300人を対象に、「ユニファイドコマースに関する調査」を...
データ統合・利活用プラットフォームサービス
「データの民主化」を実現する、TIS MARKETING CANVASの中核サービスです。Webサイトからの行動ログ、店舗からのPOSデータなど、基幹シ...