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オムニチャネル、O2O,OMOに続く小売の新たなキーワード「ユニファイドコマース」って何?
市場背景、マーケティング手法の変遷、ユニファイドコマースの市場調査、データ利活用の視点などこれを読めば「ユニファイドコマース」の全てがわかります!
「月刊 宣伝会議」連載コラム マーケターが知っておきたい入門(全12回)
「月刊 宣伝会議」連載コラム マーケターが知っておきたい入門(全12回)
30の視点で自己診断!
ユニファイドコマース ア簡易セルフ診断シート
まずはセルフ・アセスメントから始めませんか? ユニファイドコマースを「戦略」「業務・組織」「顧客」「コマース」「データ統合利活用」「システム」の6領域の質問で自社の課題を明確化します。
チェックリスト
大規模ECサイト構築で検討すべき30のチェックポイント
大規模ECシステムを構築するために必要なポイントをまとめて確認できる「30のチェックポイント」。サイト構築の最重要フェーズを成功に導くためのヒントを公開します!
収益最大化の最適解を鮮やかに描く!
「全社統合型マーケティング」を実現するための3つのポイント
あらゆるモノが・コトがコモディティ化している今、顧客から選ばれ続けるためには接客やアプローチの差別化が欠かせません。 本書では、統合型マーケティングの実現を阻む3つの問題点とその解決策を提示します!
大規模ユーザーを抱えるポイントシステムの課題を解決には?
DX時代に求められるポイントシステムの4つの条件
ユーザーのロイヤリティ向上に有効なポイントサービス。
多くの事業者が以前より取り入れ、一定の成果をあげています。
本書では、そんな既存ポイントサービスにおける課題と、その解決策を紐解きます!
ECプラットフォームサービス
グローバルにも対応可能な次世代ECプラットフォームを実現
オムニチャネルOMS
変化に強いECフロントを支えるオムニチャネル対応サービスオーダーマネジメントサービス
TISのコールセンター支援サービス
ロイヤリティ構造には必須!クラウド化、効率化、CS向上を叶える
ユニファイドコマースへの取り組み
オン・オフチャネルを融合し、個客一人ひとりに価値ある体験を提供するために!
ユニファイドコマースコンサルティング 伊藤
まずは簡易アセスメントから始めませんか?戦略、業務・組織、IT、データ活用の観点から全社マーケティング基盤の課題を明確化
パーソナルデータ利活用サービス
お客様の同意のもとでパーソナルデータを取得・管理し、安全にデータ活用するための機能をワンストップでご提供!
データ統合利活用プラットフォームサービス
今後増加し続けるあらゆる顧客接点からのデータを正しく「集める」「整える」「分析する」「施策を実施する」をワンストップで実現!
Tealium(ティーリアム) : Customer Data Hub 與那覇
さまざまなマーケティングツールを連携し、1to1のリアルタイムな施策実施を実現する活用型CDP
統合型マルチポイントサービス 仁科
ユニファイドコマースを加速する。1000万人超える会員も管理可能なエンタープライズ対応クラウド型ポイントサービス
リーフレット
TIS MARKETING CANVAS
今後増加する様々な顧客接点からのデータも含め、次世代マーケティングアクションである「ユニファイドコマース」を実現するためにTISが提供するTIS MARKETING CANVASの概略資料です。
リーフレット
骨格診断 NiAINO
AIで、私たちのファッションを、 すべて 「似合う」へ。NIAINOは、スマートフォンなどで撮影した写真を基に、AIがその場で骨格診断を行うサービスです。骨格診断メソッドの第一人者 「二神 弓子氏」の監修を受け、 開発しました。店舗やECサイトにAI骨格診断を導入することで、一歩進んだ接客提案や、 お客様の満足感の高いお買い物体験を実現します。
リーフレット
Amazon Connect
Amazonのコンタクトセンターサービスでコール業務を豊かに。 あらゆる規模のビジネスに対応できるAll in Oneで提供。Amazonによるクラウド型コンタクトセンターサービスです。短期間で構築でき、 100% クラウドベース為、 複数拠点での利用や コロナ禍による在宅コールセンターにも対応可能。AWSの特性を活かしたデータの蓄積や外部サービスとの連携でオムニチャネルを実現することが可能です。
リーフレット
Salesforce Commerce Cloud
TISの大規模ECサイト構築ノウハウと「Salesforce Commerce Cloud」の最新テクノロジーとの組合せにより、収益を最大化する次世代ECプラットフォームをご提供します。
リーフレット
オムニチャネルOMS
企業のEC基盤は、クラウド型ECプラットフォーム構成に再構築する動きが活発化しています。当サービスはクラウド型ECプラットフォームと連動してバックエンド(在庫確認・出荷等)機能をワンストップ提供します。
リーフレット
データ統合・利活用プラットフォームサービス
「データの民主化」を実現する、TIS MARKETING CANVASの中核サービスです。Webサイトからの行動ログ、店舗からのPOSデータなど、基幹システム上の販売管理データなどオンライン・オフラインを問わず、あらゆる顧客接点からのデータを統合・連携…
リーフレット
統合型マルチポイントサービス
顧客ロイヤル化を加速。1000万人を超える会員も管理可能なエンタープライズ対応クラウド型ぽんとサービスです。柔軟なポイント付与を実現し、最適な顧客体験を提供することで、ロイヤルカスタマー化を実現します。