デジタル体験分析プラットフォーム：Contentsquare
こんな課題を解決します
- 数値データだけでは「なぜ改善すべきか」が分からず施策が属人化する
- UI/UX改善が勘と経験に頼り、優先順位が決めにくい
- CVR低下・離脱増加の原因が特定できず、改善が後手にまわる
Contentsquareサービス概要
Contentsquare（CSQ）は、ユーザーの行動データを“直感的に可視化”し、数値分析では見えないUX課題を特定できるデジタル体験分析プラットフォームです。ヒートマップ、セッションリプレイ、ジャーニー分析、エラー分析などを通じて、ユーザーが「どこで」「なぜ」迷い・離脱し・行動を止めているのかを特定。改善前後の影響も定量的に検証できるため、最小のUI改善で最大のCVR向上を狙えるのが特長です。TISは導入から運用まで伴走し、ShopifyなどのEC改善やCDP/MAとの連携による高度活用までワンストップで支援します。
Contentsquareサービスが選ばれる理由
「構築後も成果を出し続けるEC」を実現
ヒートマップやセッションリプレイで「迷い・ストレス・未クリック要素」を可視化でき、GAでは把握できない原因を特定。改善施策の根拠が明確になり、意思決定のスピードが大幅向上します。
改善の優先順位がデータで決まる
ジャーニー分析とAIドリブンインサイトにより、CVへの影響度が大きいページやUI要素を自動抽出。少ない改善工数で売上インパクトの高い施策に集中できます。
事業成長に直結する“グロース設計”を内蔵
改善インパクトの可視化と優先度判定により、可視化→施策→検証のグロースループを標準装備。ヒートマップやジャーニー分析、AIインサイトでCVR・売上への影響が大きい施策に資源を集中し、場当たりではないROI起点の継続改善を実現します。
TISがContentsquareサービスを提供する価値
EC基盤・SaaS横断での伴走支援
TISはShopify導入やEC保守運用の実績が豊富で、CSQを起点にCDP/MA/決済/接客などへ連続的に提案可能。単発ではなく、売上成長へつながるエコシステム全体で伴走します。
専任チームによる改善支援体制
PoC〜本導入、運用まで専任コンサルタントが継続的に伴走。週次・月次レポート、施策整理、ABテスト設計など、分析にとどまらず“成果が出るところまで”責任を持ってサポートします。
MARKETING CANVASとの連携
MARKETING CANVASは、企業のマーケティングDXを包括的に支援するフレームワークです。Contentsquareを単独で提供するのではなく、複数のサービスを連携させることで顧客満足度の向上と業務効率化を実現します。
Contentsquare× Shopify
ContentsquareをShopifyに組み合わせることで、EC上のユーザー行動を可視化し、商品一覧・商品詳細・カートなど各導線の離脱理由を特定できます。数値だけでは分からない“迷い”や“未クリック要素”を把握し、UI改善の優先度をデータで判断可能。短期間で効果的な売上改善施策を導き、Shopify運用の成長サイクルを高速化します。
●ECプラットフォームサービス：Sopifyご紹介はこちら
機能
Contentsquareは、ユーザー行動を直感的に把握できるデジタル体験分析プラットフォームです。ヒートマップやセッションリプレイ、ジャーニー分析により「どこで・なぜ」離脱や迷いが発生しているかを可視化。さらにエラー検知やページ速度の異常も自動で把握し、改善すべきUI要素を特定します。AIインサイトが重要課題を提示し、最小工数で効果的な改善施策を導ける仕組みを提供します。
ユーザー行動を深掘りする基本分析（Journey / Zoning / Session Replay）
ジャーニー分析で離脱フローを俯瞰し、ゾーニング分析でページ内の注目・無視エリアを可視化。セッションリプレイでは実際のユーザー操作を再現し、迷いやストレスポイントを特定。UI/UX改善の根拠を明確にし、どの要素がCVに影響しているかを最短で抽出します。
UIの課題を発見するモニタリング（エラー／スピード／インパクト分析）
エラー発生個所、ページ表示速度、動作異常を自動検知し、CV阻害ポイントを早期に特定。改善のインパクトを定量化することで、工数対効果を判断しやすく、最小コストで最大効果を発揮する改善施策へつなげます。
AIが導く改善示唆（AIドリブンインサイト／アラート）
AIが自動で異常値やUX課題を検出し、「今すぐ対応すべき」問題を可視化。UXの大幅な悪化や離脱増加を未然に防ぎ、意思決定のスピードを劇的に向上。改善活動を継続するためのエンジンになります。
ホワイトペーパー
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