ECプラットフォームサービス：Salesforce Commerce Cloud

グローバル規模でのオムニチャネルの進展やスマートデバイスの普及を背景に、企業のマーティングチャネルが多種多様化し、消費者の購買行動はこれまで以上に複雑になり、その態度変容もスピード化しています。

このような背景から、消費者の購買行動を素早く把握し、事業・ブランドの変化にスピーディに対応できるオンラインを中心としたチャネル基盤の再整備が、企業のマーケティングにおいて重要になっています。

そこでTISでは、グローバルで幅広い業界での採用実績を持つ「Commerce Cloud」の導入サービスを「TIS MARKETING CANVAS（ティアイエス・マーケティング・キャンバス）」のコマースソリューションの１つとして提供することで、市場の変化に応じたECサイト構築を通じて、企業の継続的な売上・利益拡大に寄与するマーケティング基盤構築を支援します。

１．事業環境の変化へのスピーディな対応

• ビジネスやブランドの拡大・統廃合への対応
• 繁忙期などピーク時の対応
• ブランドサイトのスピーディな横展開。

２．お客様の成功をコミットするビジネスモデル

• レベニューシェアモデルによる売上拡大へのコミット
• 売上に貢献する豊富な機能を標準装備
• AI機能など、売上を伸ばし続けるための継続的な機能強化。

３．グローバルでの豊富な導入実績

• 国内外で55カ国、2200サイトにのぼる導入実績。

１．ECを中心としたシステム連携・インテグレーションの提供

TISでは、「Commerce Cloud」のテクノロジーパートナー製品、基幹システム・情報系システムとの連携、複数サイトとの並行開発など、システムインテグレーターとしての実績と経験を活かしECを中心としたトータルシステムをワンストップで提供します。

２．継続的な収益拡大に寄与するマーケティング基盤の構築

TISでは、継続的な収益増加の仕組みを実現するためのマーケティング基盤「TIS MARKETING CANVAS」を展開しており、ECサイトの構築に加えて、各チャネルからのデータ収集～分析～施策実行までマーケティングの全領域でのサポートが可能です。

３．大規模ECサイトなど豊富な導入実績

TISでは、EC黎明期より15年以上にわたり、国内有数規模の大手通販サイトなどのECサイト構築・運用実績を持っています。

１．BRAIN　－検討段階支援サービス

構築前の検討段階を協力にご支援。数々の大型ECサイトを手掛けた実績・経験を活かし「あるべきEC」に向けた業務改革・サイト改革の計画作成を支援します。

２．BASIC　－基本構築支援サービス

Commerce Cloudは顧客とのエンゲージメントに必要なCMSやA/Bテストなどのマーケティング機能を標準的で備えています。
仮想のECサイトを見ながら機能・デザインのFit＆GAPを行うことで市場変化に合わせたスピーディーなブランドの横展開・グローバル展開を可能にします。

３．ADVANCE　－他システム連携サービス

受発・出荷。在庫などの基幹システム連携、決済・ポイントシステムなどバックエンドシステムとの連携、モール連携、店舗など各チャネルとの連携など、マーケティングのさまざなまデータをつなぎ合わせて「次世代統合コマースプラットフォーム」を構築、企業の継続的な収益増加の仕組みを実現します。