未来の先読みが難しい時代。
社会の要請も、消費者のニーズも、テクノロジーも日々変化し続けています。
これまでの延長線では、もう通用しません。
TISの「MARKETING CANVAS」は、
企業とともに“ほんの少し先の未来”を描き、
顧客体験を再構築する共創のビジョンです。
分断された部門やシステムを越えて、顧客理解と業務最適化を一体で実現。
ソーシャルグッドとコンシューマーグッド、その両立を目指します。
私たちは、PoC型の共創アプローチを通じて、
企業が未来のマーケティングを実践的に探るための実験の場を提供しています。
既存の常識や成功体験を一度解きほぐし、
変化の兆しを捉える中で、次なる顧客価値の創出に挑戦します。
そして、購買行動や消費体験の在り方が根本から変わりつつある今、
「自社EC＋自社店舗」といったこれまでのユニファイドコマースの概念も、
再定義を余儀なくされていきます。
もはや「どこで買うか」ではなく、
「どう共感し、どう繋がるか」が価値の中心になる。
そんな時代の中で、私たちは企業の挑戦に伴走し、マーケティングの進化を、
ともに推進していくパートナーでありたいと考えています。
テクノロジーの進化により、モノを手に入れるスピードと便利さは格段に高まりました。
でも今、生活者が本当に求めているのは、
ただ「買う」だけの体験ではありません。
それは、心が動くような、予想を超えるエンターテインメント ＝「WOWな体験」です。
TISは、そう遠くない未来に向けて、これからのコマースの姿を 4つのテーマに整理しました。
これらは、生活者の期待を超える体験を目指し、市場環境の変化やお客様の声を取り入れながら進化し続ける、
「生きたコンセプト」です。
次の「WOW」、私たちと一緒に描いてみませんか？
AIがリードする未来では、「自分だけの特別な体験」が現実に。あなたを深く理解したAIが、まだ気づいていないニーズでさえもキャッチし、ぴったりのモノ・コト・体験を提案。
時には美容師のように、時には友達のように。
AIエージェントという、あなた専属のコンシェルジュが、いつでも的確な提案をしてくれるような体験が待っています。
次から次へとタイムラインを流れて行く無数のコンテンツ。
そんな中で、あなたを消費行動へといざなうのは、瞬間的に目を奪い、一気に欲求を掻き立てるもののみ。
あなたが求めるコンテクストとモーメントを捉えたコンテンツが、あなたの日常を彩って行きます。
サステナビリティが重視される世の中においては、自身の欲求の充足や利益（＝自己実現）のためだけではなく、様々なステークホルダーと共存・成長して行くために、「思いやり」を体現する新たな消費行動の形が台頭。消費体験は、単に自分が楽しむための体験から、人や社会に対してポジティブなインパクトを与えたり、他人との共感・感謝をし合う体験へと変わっていきます。
SNSやメディアで目を奪われた商品をその場でそのまま買える。AIによる対話型コマースによって、欲しいものを伝えたら商品が届く。
どこであろうと気になったときにそのまま買える世の中では、「ECサイトでモノを買う」という概念が崩れて行く。「自社EC＋自社店舗」といった、これまでのユニファイドコマースの概念は、再定義を余儀なくされていきます。
テーラーメイドな提案やデータを活用したパーソナライズ体験、リテールメディアの進化など、業界や企業の枠を超えた取り組みがさらに増えてくる時代。
私たちは経済圏の拡張には、緩やかなパートナシップによる新規サービスのPoCやコラボレーション促進が効果的だと考えます。
未来のサービス構築に向けて、共感していただける仲間とともに、最新のマーケティング情報の発信やセミナーを開催する場として、
そして消費者の行動文脈に寄り添った体験価値向上を共に創造するプラットフォームとして「MARKETING
CANVAS LAB（ラボ）」を始めます。
共創プロジェクトでは、消費者の「共感」を捉え、地域活性化や環境保護にも貢献する新たな価値創造に挑戦します。
「こんなことをやってみたいけど、どのぐらいのコストがかかるの？」
「膨大すぎてどこから手をつけていくべきか迷っている」 など、
まずはみなさまのお困りごとや、
実現したい未来の夢をお聞かせいただけませんか？
MARKETING CANVASは、ユニファイドCXプラットフォームを中心に、
上層の顧客接点と下層の基幹システムをシームレスにつなぎます。
多様なサービスラインナップを活用し、お客様ニーズに合わせた柔軟なソリューションを提供し、
顧客体験の向上と業務効率化を同時に実現することで、企業のDXと成長を総合的に支援します。
「WOWな体験」を実現するためには、ITデジタルマーケティング領域と基幹システムを全体として俯瞰し、シームレスに統合する視点が不可欠です。
TISインテックグループは、その総合力を活かし、企業の課題解決と顧客体験の革新を支援します。
特に、エンタープライズECの構築、ユニファイドなデータ統合、そして決済との連携において、TISは業界の最前線で革新的なサービスを提供しています。
私たちは単なるシステム提供者ではなく、共に未来を描き、共創し続けるパートナーとして、未来のデジタル体験を形にしていきます。
