ECプラットフォームサービス：Shopify
中小企業から大企業までが直感的にECサイトを構築・運営できるECプラットフォーム
Service
サービス一覧
MARKETING CANVAS
Overview
MARKETING CANVASは、ユニファイドCXプラットフォームを中心に、
上層の顧客接点と下層の基幹システムをシームレスにつなぎます。
多様なサービスラインナップを活用し、お客様ニーズに合わせた柔軟なソリューションを提供し、顧客体験の向上と業務効率化を同時に実現することで、企業のDXと成長を総合的に支援します。
顧客接点
消費者に「WOWな体験」を届けるため、店舗・EC・コールセンターなど、あらゆる顧客接点を最適化。
進化し続けるデジタルマーケティングツールを活用し、シームレスな顧客体験を実現します。
ECプラットフォームサービス：Salesforce Commerce Cloud
クラウド型EC & 基幹システムの連携で、市場変化に柔軟に対応可能な基盤へ刷新
骨格診断サービス NIAiNO
スマートフォンなどで撮影した写真を基に、AIがその場で骨格診断を行うサービス
iPhone接客サービス QUALICA
顧客の来店とスタッフの接客をiPhoneひとつで一元管理
CTIクラウドサービス（ハイブリッド型）：CT-e1/SaaS
必要な機能のみを選んでスモールスタートも可能なクラウドCTIソリューション
CTIクラウドサービス（PBX利用型）：TIS CTI Cloud
既設のPBX・固定電話・携帯電話を活かしてコールセンター環境を構築できるクラウドCTIサービス
CRMクラウドサービス：FlexCRM
低価格で高機能なCRM/SFA、グループウェアやワークフローも利用可能なオールインワンサービス
CTIクラウドサービス（インテグレート型）：Amazon Connect
AWSが提供するクラウドベースのコンタクトセンター向けサービス。外部サービスとの柔軟な連携でオムニチャネルを実現。
FAQクラウドサービス：PKSHA FAQ
企業間や社員間、そして消費者と企業の間のヘルプデスク（サポート）業務を効率化するFAQクラウドサービス
電話効果測定サービス：Callノート
広告媒体ごとに問い合わせ電話番号を個別設定して、より正確な広告効果測定を実現
電話認証サービス
携帯電話番号が確実にそのユーザのものであることを担保するクラウドソリューション
SMS送受信サービス
低コストでセキュアに携帯電話番号宛に、短いテキストメッセージを送信できるSMSサービス
Braze
顧客行動データをリアルタイム分析し、AIを活用したパーソナライズドコミュニケーションを実現するプラットフォーム
Salesforce Marketing Cloud
顧客データと行動データを組み合わせて顧客ごとに最適化されたコミュニケーションを可能にするマーケティングプラットフォーム
キャクシル 顧客行動可視化サービス
スマホアプリでさまざまなデータを集め、お客さまが分析。施策に活用し、収益向上を支援
ライトクレカ クレジットカードプロセッシングサービス
クレジットカードのイシュイング業務に必要な環境をトータルで提供するサービス
加盟店向けQR決済ゲートウェイサービス
大規模な商業施設や多店舗展開のお客様に国内外のQR決済を迅速かつ低コストで導入
UNIFIED CX PLATFORM
顧客接点の各チャネルと、基幹システムのコマース機能を一元的に束ねる「コマース基盤」と、分散したデータを効率的に管理し、分析・活用するための「データ基盤」をご提供します。
リアルタイムマーケティングサービス：Tealium
データの集約・準備からAIによる分析までをフルカバーし、“データの民主化”を実現する、TIS MARKETING CANVASの中核サービス
データインテリジェンスプラットフォーム：Databricks
データレイクハウス基盤による分析と機械学習の統合プラットフォームを実現するサービスです。
データ統合・利活用プラットフォームサービス
データの集約・準備からAIによる分析までをフルカバーし、“データの民主化”を実現する、TIS MARKETING CANVASの中核サービス
顧客データプラットフォーム：Salesforce Data cloud
顧客データを繋ぎ、ビジネスを成長させる顧客データプラットフォーム
システム連携基盤サービス：MuleSoft
オンプレでもクラウドでもアプリケーションやデータを統合し、シームレスに業務の自動化が可能
基幹システム
顧客接点との連携を意識した、販売管理、在庫管理、受発注管理など、堅牢なシステムを通じて、業務の効率化と最適化を実現します。
ECプラットフォームサービス：オムニチャネルOMS
モジュール化したECのバックエンド機能を組み込み、ECシステムの堅牢性を強化
みんまち for Business
「人とコンテンツと場所をつなぎ合わせて“みんな”で実現するWell-being」において、開発したスマホアプリとバックエンドの仕組みを
ペルソナバンク
顧客の“ウェルビーイング”を支える、新たなマーケティングのカタチ
パーソナルデータ利活用サービス
高セキュリティなパーソナルデータを利活用することにより価値創出をサポートするマーケティングサービス
SpecialtyQube Growth
小売専門店様向けトータルソリューション
TastyQube Growth
外食産業向け本部・店舗営業支援ソリューション
戦略～カスタマーサクセスまでワンストップ
TISが描く近い未来のコマース事業のストーリーを起点に、漠然とした状態でのご相談をいただいたとしても、お客様に寄り添い、真摯に向き合うことで、本当にやりたいことを実現します。
ユニファイドコマースコンサルティングサービス（アセスメント）
ビジネス、IT、組織の観点からユニファイドコマースの実現をご支援する体系化されたコンサルティングサービス
ユニファイドコマースコンサルティングサービス（ECコンサル）
OMO・次世代EC・リテール基盤の検討フェーズを上流工程から強力に支援
XD Studio (UI UX コンサルティング・デザイン）
意味や価値を創造するデザインスタジオ
AGREX BPOサービス
業界を問わず高品質でフレキシブルなBPOサービスを提供
AI
生成AIプラットフォーム
最短1日で、生成AIによるナレッジ検索機能の環境構築を実現